プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、ラブアンドライト（以下「当サロン」といいます）が提供するウェブサイトおよびサービスに適用されます。お客様（以下「ユーザー」といいます）は、当サイト・サービスの利用にあたり、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
第1条（基本方針）
当サロンは、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、お客様の権利利益を尊重します。
個人情報の取扱いにおいては、適正な取得・利用・管理に努め、継続的な改善を行います。
第2条（利用目的）
当サロンは、お客様から取得した個人情報を以下の目的で利用します。
-
サービス・商品の提供および運営
-
本人確認・決済手続き
-
予約受付・スケジュール管理のための連絡
-
占い師・講師によるセッション・講座提供のための連絡
-
サービス・イベント・キャンペーン等のご案内（メールマガジン、LINE配信を含む）
-
お問い合わせへの対応
-
利用規約やポリシー変更等の重要なお知らせ
-
法令に基づく対応
-
その他、取得時に明示した利用目的
第3条（取得する情報の種類）
当サロンが取得する個人情報は以下の通りです。
-
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
-
ログインID、パスワード、サービス利用履歴
-
職業・所属等、申込時にご提供いただいた情報
-
アクセス時の技術情報（端末種類、ブラウザ種類、IPアドレス、Cookie 等）
-
占い・カウンセリング・セッション内容（家族・恋愛・職場・健康・経済等の個人情報を含む場合があります）
-
決済に関する情報（クレジットカード番号は保持せず、決済事業者から提供される必要最小限の情報のみを取得します）
第4条（相談内容の守秘義務）
当サロンの占い師・講師・スタッフは、セッションを通じて知り得た相談内容を厳重に取り扱い、法令に基づく場合を除き第三者に開示いたしません。
研修や教育目的で利用する場合は、個人が特定されない形に加工したうえでのみ扱います。
第5条（Cookie・アクセス解析ツール）
当サロンは、サービス向上・広告配信・セキュリティ強化のためにCookieやアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用する場合があります。
これらは匿名のトラフィックデータを収集しており、個人を特定するものではありません。ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合一部のサービスが利用できなくなることがあります。
第6条（安全管理措置）
当サロンは、個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん等を防ぐため、組織的・物理的・技術的に適切な安全管理措置を講じます。
第7条（第三者への提供・委託）
当サロンは、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
-
決済業務を委託する場合（例：PayPal、FirstPayment等の決済事業者）
-
LINE公式アカウントやメール配信サービスを利用する場合
-
予約管理サービスを利用する場合
-
占い師・講師にサービス提供上必要な範囲で情報を共有する場合
-
人命・財産の保護のため緊急を要する場合
-
法令に基づき開示が必要な場合
なお、これらの外部サービスの一部は国外サーバーを利用している場合があり、その場合も個人情報保護法に基づき適切な安全管理を確認したうえで利用します。
第8条（開示・訂正・削除・利用停止）
お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の請求があった場合、法令に従い速やかに対応します。
開示にあたっては、本人確認書類の提示をお願いすることがあり、また実費に基づく手数料をいただく場合があります。
第9条（未成年者の利用）
未成年者が個人情報を提供する場合、必ず保護者の同意を得たうえでご利用ください。保護者の同意が確認できない場合は、利用をお断りすることがあります。
第10条（外部リンク）
当サロンのウェブサイトから外部サイトへリンクする場合、リンク先での個人情報管理について当サロンは責任を負いません。ただし、適切なリンク先を選定するよう努めます。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
当サロンは必要に応じて本ポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合は、当サロンのウェブサイト上で告知します。
第12条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
ラブアンドライト
E-mail：info＠loveandlight21.jp
※迷惑メール対策のため全角「＠」で表記しています。送信の際は半角「@」に変更してご利用ください。
制定：2019年10月
改定日：2025年8月26日