ラブアンドライト ご利用規約
本利用規約（以下「本規約」）は、ラブアンドライト（以下「当サロン」）が提供する占い・ヒーリング・スクール等のサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様に安心してご利用いただくために、本規約をご確認のうえご同意ください。
第1条（適用範囲）
本規約は、当サロンが提供する占い鑑定、スピリチュアルリーディング、ヒーリング、カウンセリング、スクール講座、オンライン講座、ワークショップ、リトリート等すべてのサービスに適用されます。
本規約に定めのない事項については、特定商取引法その他の法令、または一般に確立された慣習に従います。
第2条（サービス内容）
当サロンは、個人セッション、スクール講座、イベント、リトリートなど多様なサービスを提供します。
本サービスは、心の気づきや自己成長のサポートを目的とするものであり、医療行為・法律相談・投資助言など、専門資格を要する行為を目的とするものではありません。
第3条（利用者の責任）
本サービスのご利用は、お客様ご自身の判断と責任において行っていただきます。
サービスを通じて得られた気づきや示唆をどう受け止め、日常生活に活かすかは利用者の自由であり、最終的な判断・行動はご自身に委ねられます。
第4条（禁止事項）
お客様には、以下の行為をご遠慮いただきます。
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当サロン、当サロンの占い師・講師・スタッフ（外部スタッフを含む）または他のお客様に対する誹謗中傷、威圧、迷惑行為、ハラスメント行為、ストーカー行為
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法令または公序良俗に反する行為
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本サービスの妨害や不正利用
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営利目的での利用や虚偽・誇大な表現による紹介・拡散
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反社会的勢力への関与
第5条（免責事項）
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当サロンのサービスは、自己理解や心の気づきを深めることを目的としたものであり、医療・法律・投資等の専門的助言を代替するものではありません。
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提供する情報や結果は将来を保証するものではなく、個人差があることをご理解ください。
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健康や生命に関わる緊急事態（自殺願望、精神疾患等）には対応できない場合があります。その際は医師や専門機関へのご相談を強く推奨いたします。
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不可抗力（天災、交通障害、講師の体調不良など）による中止時は可能な限り振替対応を行いますが、付随的な損害への責任は負いかねます。
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体験談やお客様の声は個人の感想に基づくものであり、効果や成果を保証するものではありません。
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当サロンは、利用者間または第三者とのトラブルについて一切責任を負いません。
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ヒーリングにおいては、個人差により一時的な身体的・精神的変化（眠気・だるさ・頭痛・感情の揺れ等）が起こる場合があります。これらはいわゆる「好転反応」と呼ばれることもありますが、当サロンが効果を保証するものではありません。継続的な不調がある場合は、必ず医療機関にご相談ください。
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動物に対するヒーリングについては、体調の改善・維持・延命等をお約束するものではなく、施術の前後を問わず起こるいかなる変化（体調悪化や死亡を含みます）についても、当サロンは責任を負いません。ペットの健康管理や治療については、必ず獣医師の診断・治療を優先してください。
第6条（料金・お支払い・契約成立・キャンセル）
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料金はホームページやご案内に明示された金額、または個別にご同意いただいた金額とします。
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契約成立の時期は、サービスの種類に応じて以下のとおりとします。
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事前決済が必要なサービス（オンラインセッション・一部講座・一部の対面セッション・教材販売等）
当サロン指定の方法による入金をもって契約成立とします。 -
申込フォームに基づくサービス（対面セッション・講座・リトリート等、事前決済対象外のもの）
申込フォームの送信をもって契約成立とし、その後当サロン指定の方法により入金をお願いする場合があります。
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キャンセルポリシー
本サービスは、原則として契約成立後のキャンセル・返金には対応しておりません。
ただし、天災・事故・病気・ご不幸などやむを得ない事情があると当サロンが判断した場合に限り、個別に振替または返金対応を検討いたします。
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オンラインセッション
・7日前まで：全額返金（振込手数料はお客様負担）
・6日前～前日：50％キャンセル料
・当日または無断キャンセル：100％キャンセル料 -
対面セッション
・20日前まで：全額返金
・19日前～前々日：50％キャンセル料（希望があればオンライン振替可）
・前日：80％キャンセル料
・当日または無断キャンセル：100％キャンセル料 -
リトリート・特別講座・イベント
・20日前まで：全額返金
・19日前～前々日：50％キャンセル料
・前日：80％キャンセル料
・当日または無断キャンセル：100％キャンセル料
第7条（特定継続的役務提供について）
当サロンが提供する占いセッション、講座・イベント・リトリート等は、特定商取引法に定める「特定継続的役務提供」には該当いたしません。そのため、法定のクーリングオフ制度の対象外となります。
ただし、万一、特定商取引法に基づき「特定継続的役務提供」に該当するサービスを提供する場合には、法律に従いクーリングオフおよび中途解約への対応を行います。その際の条件や手続きは、契約時に別途ご案内いたします。
第8条（知的財産権）
提供する教材・動画・資料・画像・音声等の著作権は当サロンまたは権利者に帰属します。
無断利用・転載・共有は禁止します。違反が発覚した場合、損害賠償請求を行うことがあります。
第9条（秘密保持）
当サロンの占い師・講師・スタッフは、セッションや講座で知り得た個人情報や相談内容を厳重に守秘し、お客様の同意なく第三者に開示することはありません。
ただし、法令に基づく場合や生命に関わる緊急事態は除きます。
第10条（個人情報の取り扱い）
個人情報の取り扱いは、当サロンのプライバシーポリシーに従います。
第11条（契約解除・利用停止）
当サロンは、以下の場合において契約を解除または利用停止とすることがあります。
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本規約に違反した場合
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当サロンや他のお客様への迷惑行為・ハラスメント行為が認められた場合
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虚偽の申込情報を提供した場合
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反社会的勢力との関与が判明した場合
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その他、当サロンが合理的な理由に基づきサービス提供を不適切と判断した場合
この場合、未利用分があっても原則返金は行いません。
第12条（未成年の利用）
未成年のお客様は、必ず保護者の同意を得たうえでご利用ください。
同意が確認できない場合、契約をお断りすることがあります。
第13条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定：2025年8月19日
最終改定：2025年8月26日
【関連ページ】
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